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春運工作收官
發布者:管理員 時間:2019/4/12 類型:集團新聞 瀏覽次數:391
春運工作收官 完成旅客發送量213.81萬人次,同比減少21.09% (李高雄報道)春運工作收官
完成旅客發送量213.81萬人次,同比減少21.09%
(李高雄報道)?3月8日,集團公司總結2019年春運工作?;嵋櫓賦?,在市委市政府、市交通運輸局、市運管處等部門的大力支持下,在集團公司領導的高度重視下,通過全司各單位、各部門的通力合作,按照“平安春運、便捷春運、溫馨春運、誠信春運”的工作目標,進一步提高思想認識,切實加強組織領導,完善協調機制,動員和依靠各方面力量,科學調配運力,加強安全管理,順利完成了春運各項工作任務。
春運期間,全司站場共投放客運車輛10.96萬臺次,組織加班710臺次,包車547臺次(含旅游公司包車),完成旅客發送量213.81萬人次,同比減少21.09%;最高峰日發送旅客(不含短途未售票旅客)3.84萬人次;公交及出租車共投放849臺,城市客運發送乘客775.13萬人次,公交運營收入639.7萬元,與去年春運同比增加11.7%。全司各客運站共完成招攬收入7964.1萬元,與去年春運同比減少23.2%,“懷邵衡”開通后洞口線、衡陽線、隆回線影響較大。公車運輸收入562.3萬元,與去年春運同比減少14.4%,其中旅游運輸自付收入142萬元,對付收入44.6萬元;春運期間沒有發生旅客滯留、積壓現象,沒有發生重大旅客投訴事件;春運期間全司車輛共行駛3806.85萬公里,未發生一起安全上報事故,各項安全指標均大幅低于省、市標準,安全形勢良好。
改善客運服務舉措,多途徑推廣網絡售票。各單位牢固樹立“以人為本”的服務理念,切實增強服務意識,努力提高服務水平,及時發布春運服務信息,營造文明、溫馨、和諧的出行環境。各客運站在延長售票時間的便民措施上,繼續加大網絡售票、微信公眾號購票的推廣力度。同時,利用廣播、電視、報紙、電子屏、公告欄等途徑及時發布班線班次的發車時間和票源等信息,方便旅客出行。
加大稽查力度,確保營收顆粒歸倉。對所有稽查點進行了專項督查,合理布局站點,加強重點路段、班次的稽查力量,規范了稽查點的工作流程,有效堵塞營收漏洞,共稽查車輛3.3萬余臺次,補票260余萬元;加強公營車、公交車的營收監控管理工作,利用3G視頻全方位、全天候監控車輛運行狀況,基本堵塞了公營車私收、私帶行為,徹底堵塞了營收漏洞。
強化安全生產管理,確保平安春運。各單位堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,強化“黨政同責、一崗雙責、失職追責”的安全責任體系,全力打造“平安春運”。從駕駛員、車輛、站場入手,強化細節,狠抓落實,把各項安全防范措施落實到每個環節、每個部門、每個崗位和每一個人。確保了春運期間杜絕較大以上事故發生,防止和減少一般事故,將安全四項考核指標控制在市交通運輸局考核指標以內;無站場傷亡事故;無全省重大通報事件;無嚴重違法行為。
機務部門認真負責督促、檢查、落實每臺參加春運的車輛在春運前進行年檢和臨檢,保證其合格有效,符合法規要求。
積極開展特色和志愿服務活動,提升客運服務水平。春運期間,各單位認真執行道路旅客運輸“三優、三化”規范,實行封閉式管理,人車分流,統一調度,統一售票。各客運單位按規定配齊和使用各項服務設備,保持站容站貌和車容車貌整潔,維護好站內秩序,為廣大旅客提供了良好的候車環境。同時,組織開展了“情滿旅途”、“志愿者服務”等活動。各單位根據實際情況,組織黨員和共青團員開展形式多樣的春運志愿者服務“暖冬行動”及針對農民工外出務工的“春風行動”,各車站的“特色服務班組”在引導旅客購票、乘車、解答旅客咨詢的同時,主動為有需要的旅客提供開水和應急藥品,切實為旅客提供優質的服務,給旅客以家的溫暖。春運期間,我司涌現出一大批樂于助人、拾金不昧、扶危濟困、見義勇為的好員工、好駕駛員、好承包人、好乘務員,各類好人好事層出不窮,據不完全統計,全司共為旅客排憂解難達100多起,樹立了“學雷鋒”服務品牌形象。
會上,表彰了武岡公汽公司、綏寧公汽公司等一批2019年春運優質文明服務單位和2019年春運安全工作先進單位。
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